A、药品零售企业药品一经售出，不得退换

B、药品零售企业销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项

C、药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查

D、药品零售企业应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见簿，并及时处理顾客对药品质量的投诉