试题详情
- 单项选择题78岁的王老太太因为肺部感染需入院治疗较长一段时间,从家里带来不少东西摆放在病房里,并把一张很大的全家福照片挂在病床对面的墙上,同病房的另外两个老太觉得颇为不便,护士小周要求老人把全家福照片收起来,王老太太说她每天看着全家人都在眼前才舒服,坚决不收,两人因此争执了两句,王老太太情绪激动,剧烈咳嗽,家属因此向护士长投诉,说小周不尊重老人。 面对这样的情况,护士长该如何处理?( )
A、当面批评小周,允许老人按照自己的心愿自行摆放物品,以便安抚老人的情绪
B、说明小周只是在执行医院的规定,要求家属协助执行医院规定,严格遵守医院的要求摆放物品
C、就小周的说话态度向家属表示歉意,建议老人换一张小的全家福摆放在自己桌上
D、当面批评小周,要求小周向老人和家属道歉,并调其他护士去照顾老人
- C
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