试题详情
- 多项选择题汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。
A、对维修工人进行技术培训
B、对接待人员进行管理和考核
C、对外宣传企业的形象和服务特色
D、接待人员热情、及时地接待顾客
E、维修工人及时修好顾客送修的汽车
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