试题详情
多项选择题汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。

A、对维修工人进行技术培训

B、对接待人员进行管理和考核

C、对外宣传企业的形象和服务特色

D、接待人员热情、及时地接待顾客

E、维修工人及时修好顾客送修的汽车

  • D,E

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