试题详情
- 单项选择题一女性患者,25岁,平素注重自身形象和修养。患者因自己是单眼皮,遂到医院整形美容科进行了切开重睑手术,术后第二天来医院换药,由于主诊医师休息,护士为其进行了清创、换药。换药过程中,护士未回答患者的全部提问,并且未作任何说明,患者表示不满,在亲属的陪同下,进行了投诉。患者表示后悔手术,并认为毁容了,原因是红肿严重,重睑线过宽、不自然,不能见人,心理负担重。面对患者的投诉,下列应答较为合理的是( )。
A、“手术后都会出现红肿,没必要担心”
B、“你不用着急,慢慢将事情经过说一下”
C、“我们是按照你的要求做的手术,不会有问题的”
D、“护士忙于给你换药,肯定顾不上回答你的问题,如果发生意外,谁负责”
- B
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