A、耐心启发患者说出真实情况

B、勿遗漏关键性病史内容

C、对危重病人应详细、全面了解病情后再予治疗

D、对外院转院者应索阅病情介绍作为重要资料

E、对不能亲自口述的危重患者可向家属了解病史