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[材料题] 某医院为了提升医疗服务质量，决定加强医院统计数据的管理与应用。医院希望通过对医疗服务数据的深入分析，发现服务流程中的问题，优化资源配置，提高医疗服务效率和患者满意度。
简答题1、医院统计数据在医疗服务质量提升中可以发挥哪些作用？

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简答题2、如何利用医院统计数据进行医疗服务流程的优化？

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