试题详情
- 单项选择题对"患者离开取药窗口后又返回投诉发药错误"的正确处理方式是
A、进行登记并立即予以更换
B、立即予以更换,并真诚道歉
C、确认后立即予以更换
D、确认后再予以更换,并真诚道歉
E、在确认差错、且患者没有服用错发药品时,立即予以更换,并真诚道歉
- E
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