试题详情
- [材料题] 某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大,张先生对问题的把握也越来越不好,公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题,咨询机构建议张先生对管理层进行改革,改变过去那种家族式的管理,引入团体决策,采用现代企业的管理模式,并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间,公司发展势头很好。 根据以上资料,回答下列问题:
- 多项选择题1.关于改革前的该公司管理状况的说法,最恰当的是( )。
A、该公司管理团队之间的关系符合"差序格局"的概念
B、假如该公司的决策由管理团队来做的话,效果一定会比由张先生一个人做更好
C、该公司采用的是团体决策的方法
D、该公司的决策方法适应性强
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- 多项选择题2.关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术,正确的说法是( )。
A、这种方法是一种成员见面讨论的方法
B、决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷
C、这种方法能够避免人际冲突
D、这是一种不利于激发参与者创造性的方法
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- 多项选择题3.关于该公司使用的团体决策,说法错误的是( )。
A、团体决策往往比个体决策更可靠
B、团体决策有时候会出现少数人把持的现象
C、团体决策不会出现个体屈从多数人意见的现象
D、团体决策中的"团体极化"就是指团体的决策更加冒险
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- 多项选择题4.该公司进行团体决策时可能会出现"团体思维",关于团体思维的说法,正确的是( )。
A、团体成员的提议会得到大多数团体成员的赞成
B、在团体思维情形下做出的决策往往是失败的
C、客服团体四位现象的方法之一是邀请局外人参与决策
D、产生团体思维现象的原因是团体成员感受到了信息性的压力
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