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[材料题] 某医院临床免疫实验室近期在处理一批自身免疫性疾病患者的样本时，发现检测结果存在较大的波动和不一致性。为确保免疫学检验的质量和可靠性，需要对实验室的检测流程、质量控制措施以及实验室管理进行全面的评估和改进。
简答题1、请设计一套针对该临床免疫实验室的质量控制和实验室管理评估方案。

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简答题2、解释该方案在确保免疫学检验结果准确性和可靠性方面的重要性及可能的改进措施。

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