试题详情
- 单项选择题为了向服务对象提供足够的信任表明组织能够满足质量要求而在 质量体系中实施并根据需要进行证实信任度的全部有计划和有系统的活动称为( )（章节：第十章 难度：3)
A、质量策划
B、质量控制
C、质量保证
D、质量改进
- C
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