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[材料题] 某医院为了建立促进良好医患关系形成，提高病人依从性，请健康教育工作人员对医护人员进行专门的人际传播技巧培训。
单项选择题1.在人际传播技巧中，微笑属于非言语传播中的哪类技巧

A、外表

B、眼神

C、表情

D、动作

E、姿态

  • C

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单项选择题2.病人叙述病史时，我们要会使用一些具有普遍意义的目光接触、点头、微笑等以示认真和尊重，这是运用常用的人际传播技巧中的

A、真诚

B、倾听

C、关注

D、鼓励

E、支持

  • B

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单项选择题3.教师还指出，在精神科或心理科还要重视病人的话外之音、捕捉语言表面掩盖下的重要信息，这属于常用的人际传播技巧中的

A、提问

B、反馈

C、探究

D、倾听

E、观察

  • D

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