试题详情
- 单项选择题在市场竟争环境中真正的难点在于,当你发现了正确的营销组合时,它又开始了新的变化,健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是( )
A、产品组合来改变客户的期望值
B、服务组合来改变客户的期望值
C、服务特性或价格来改变客户的期望值
D、服务环境来改变客户的期望值
E、服务附加值来改变客户的期望值
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