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单项选择题 关于质量管理活动开展的程序,错误的是

A、 质量管理活动首先要确定研究范围,再组织相关人员探讨,最后确定题目

B、 质量管理活动由题目决定、把握现状、原因分析、对策的探讨等8个程序组成

C、 题目决定的方法是利用集体创造性的思考

D、 把握现状要注意4个M,避免遗漏点

E、 原因分析时不要只看表面现象,要探讨深层次的原因,充分利用各种特性图表

  • A
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