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多项选择题 商业银行应当对各项业务制定全面、系统、成文的（），在全行范围内保持统一的业务标准和操作要求，并保证其连续性和稳定性。

A、政策

B、 制度

C、 流程

D、程序

E、 操作规范

  • A,B,D

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