A、不能加重对方的义务或减轻自己的义务

B、不能有两种以上不同的解释，如果有两种以上不同的解释，使用通常的解释；如不能作通常的解释，则对提供格式合同的一方使用不利的解释

C、提供格式合同的一方应提请对方注意免除或者限制其责任的条款

D、按对方要求，由提供格式条款方对该条款予以说明