试题详情
多项选择题建立下列项目为组织提供了关注焦点，它们确定了预期结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果 (章节：第2章 难度：3)

A、质量方针

B、质量策划

C、质量评定

D、质量目标

E、质量监督

  • A,D

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