试题详情
- 单项选择题护理服务人员从细微处关心患者,针对服务对象的个体差异,满足他们不同的多元文化需求,这种护理文化服务行为属于( ) ( 难度:1)
A、超期望服务
B、延伸服务
C、个性服务
D、专业化服务
- C
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