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[材料题] 临床微生物实验室需要制定质量保证程序，确保检验结果的准确，使微生物检验的结果能最大限度地发挥其医学依赖价值，为感染疾病的临床诊断、治疗和预防提供科学依据。
多项选择题1.临床微生物实验室质量保证的环节有（）

A、患者准备

B、申请单申请

C、标本采集

D、标本运送

E、标本保存

F、分离培养

G、结果解释

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多项选择题2.为促进质量保证工作，对服务对象应做到（）

A、认真听取医生和患者意见

B、及时收集服务对象意见

C、及时发现问题

D、多交流和沟通

E、应向服务对象无条件妥协

F、持续改进不足之处

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多项选择题3.属于检验前的质量保证的是（）

A、分离培养和药敏试验

B、申请单的填写

C、患者准备

D、选择采集标本部位

E、选择采集类型

F、分发标本采集指南

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