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[材料题]
单项选择题1.经营者以产品说明书表明商品质量状况的应

A、向消费者出具服务单据

B、保证其与提供的商品的实际质量状况相符

C、按约定履行，不得无理拒绝

D、作出明确的答复

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单项选择题2.经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应

A、向消费者出具服务单据

B、保证其与提供的商品的实际质量状况相符

C、按约定履行，不得无理拒绝

D、作出明确的答复

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