A、可采用电话、网络等通讯方式

B、可向患者发放一些合理用药宣传材料

C、可主动向患者讲授用药知识

D、有针对性地回答患者问题，不要做过多询问

E、通过网络向大众宣传促进健康的小知识属于主动咨询