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[材料题]
单项选择题1.消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括（ ）。

A、向有关行政部门申请行政复议

B、与经营者协商和解

C、向有关行政部门申请行政裁决

D、向人民法院提起诉讼

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单项选择题2.消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是（ ）。

A、向有关行政部门申请行政复议

B、与经营者协商和解

C、向有关行政部门申请行政裁决

D、向人民法院提起诉讼

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