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[材料题]

A.与经营者协商和解

B.提请仲裁

C.向有关行政部门投诉

D.向人民法院提起诉讼

单项选择题1.消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是
  • D

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单项选择题2.消费者权益争议解决的首选方式是
  • A

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