试题详情
- 多项选择题面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括
A、避免使用专业术语
B、尽量提供更多的信息
C、使用开放式的提问方式
D、认真聆听、注意语言的表达
E、注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
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