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多项选择题交谈过程中应注意哪些问题 ( )

A、切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问

B、要学会耐心的倾听，必要时以简洁的插入语来进行导向

C、谈话时还要注意病人是否已疲劳，谈话结束应作一小结

D、要结合开放式与封闭式提问

E、进行公式化提问以防遗漏病情

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