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[材料题]

A.观察

B.沟通

C.交谈

D.分析

E.总结

单项选择题1.有计划，带有特定目的性的交流或谈话称为（ ）
  • C

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单项选择题2.通过视、听、嗅觉来获得资料的过程称为（ ）
  • A

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