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- 简答题如何看待医院品牌经营?
- 医院品牌是医院、专科、医师、技术、服务的质量和信誉的保证,是区别其他医院同类技术和服务的标志。医院把这种特点用特定的品牌来表征,使人们会产生因品牌而联想到医院名科、名医的技术、质量、服务等相关特色的信息。医院品牌经营就是医院从经营的角度将医院的技术、服务和相关信息整合,由定位、设计、传播、营造,建立起病人和社会的认同和忠诚,从而使医院品牌不断增值的过程。 (1)正确树立医院品牌经营意识:要进行有效的医院品牌经营,医院管理者应该树立以下几种意识:品牌危机意识、市场意识、品质意识、识别意识和信誉意识等,要创建属于自己的具有先进性、地域性,乃至国际性知名医院品牌。 (2)医院品牌经营之策略:医院品牌经营实质是医院之间实力的较量过程,也是医院经营者在医院管理中经营能力的比较过程。毋庸讳言,这其中包含着许多重要的医院品牌经营策略问题,如:求先、求新、避强、选空、超强和泛化等策略。
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