试题详情
- 简答题试述如何塑造良好的医院形象。
- 要塑造良好的医院形象,必须做好以下几项工作:一是建立好良好的医院领导形象,在医院内部形成巨大的凝聚力。二是消除负面不利因素,用优质服务赢得社会公众的信任,进一步完善医疗保障制度,提高医疗服务质量,加强员工职业道德教育,强化员工职业责任感,简化就医程序,增加便民措施。三是增强特色优势。四是营造宽松的外部氛围。只有做好了上述各项工作,才能真正塑造出良好的医院形象。
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