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简答题试述医院管理工作者和医务人员对医院信息系统的要求。
  • 医院管理的过程，实质上就是信息的收集、加工与决策过程。其目的是全面提高医院医疗、教学、科研、管理的水平。医务人员的临床诊疗过程，实质上也是信息的收集、加工与决策过程。完整的医院信息系统应包括医院管理信息系统和临床信息系统。前者的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻医务人员的劳动强度，辅助医院管理，辅助高层决策，提高医院的工作效率，如财务管理系统、人事管理系统、住院病人管理系统等。后者的主要目标是支持医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息，辅助诊疗，辅助临床决策，如病人床边系统、医生工作站系统、实验室信息系统、医嘱处理系统等。医院对信息系统的主要要求是： (1)联机事务处理：医院每时每日都有大量复杂的事务活动、医务治疗、窗口事务要处理，如病人挂号、诊疗、取药、化验、交费，医疗物资及办公品的采购、供应与发放等大量的事务处理。采取这些信息要完整、准确、及时和安全。 (2)科室信息的汇总与分析：医院的中层科室担负着繁重的管理任务。计算机化的信息系统要支持中层科室的数据收集、综合、汇总、分析与存储工作。科室级的信息系统要能够定期自动地从基层科室收集数据，按照需要对数据进行各种加工处理，产生出能够支持科室工作的分类统计和报告。 (3)医院领导层的决策需求：信息系统必须满足医院领导决策所需的全部信息，要求各职能部门，包括行政、临床、财务、医疗、人事等各部门的信息，能非常便捷地被领导检索和查询，以利决策。

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