A、放下自己的主观参照标准

B、体会来访者的内心世界有如自己的内心世界一般

C、要求咨询师接受求助者的光明面和消极面

D、通过言语把自己对来访者的感受传达给对方

E、感受来访者的情绪和情感，不只从认知层面去理解来访者