试题详情
多项选择题影响旅行社服务质量的因素有( )。

A、有形性因素

B、无形性因素

C、保证性因素

D、娱乐性因素

E、移情性因素

  • A,C,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题