试题详情
单项选择题以服务利润链为基础的服务价值原理，揭示了( )之间的关系。

A、员工满意度与客人满意度

B、顾客忠诚与服务价值

C、客人期望与服务价值

D、饭店认知与服务价值

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题