试题详情
- [材料题] （2013年）某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。
- 多项选择题1.该公司家庭组合套餐采用的是（ ）结构。
A、线性资费
B、二部资费
C、非线性资费
D、多产品资费
- C,D
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- 多项选择题2.该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销方式属于（ ）。
A、广告
B、人员推销
C、营业推广
D、公共关系
- C
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- 多项选择题3.该公司的客户热线承担的渠道功能有（ ）。
A、销售功能
B、业务信息发布功能
C、收费功能
D、促销功能
- A,B
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- 多项选择题4.该公司的营业厅属于（ ）。
A、直接渠道
B、实体渠道
C、直销渠道
D、电子渠道
- A,B,D
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