试题详情
- 多项选择题我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括( )。
A、总包邮件延误率
B、邮政局所的营业时间
C、经办业务的种类
D、用户平均等待时间
E、总包邮件丢失损毁率
- B,C,D
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