试题详情
多项选择题我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括( )。

A、制定电信服务的最低和最高质量标准

B、受理电信用户申诉，调解企业和用户之间的矛盾

C、测评电信用户满意度

D、赔偿因电信服务质量问题造成的损失

E、排除电信网络中的故障

  • B,C

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