试题详情
单项选择题渠道成员发生冲突时，应采取的方法中描述错误的是（ ）。

A、鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程

B、适当运用激励手段

C、利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段

D、以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标

  • D

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