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多项选择题关于特约服务下列说法正确的是( )。

A、特约服务是受业主和物业使用人的委托,为满足其个别需求而提供的服务

B、特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立,而业主或物业使用人又提出的需求

C、特约服务实际上是公共服务的补充和完善

D、物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求,提供特约服务

E、当有较多的业主和物业使用人有某种需求时,可将该项特约服务纳入专项服务

  • A,B,D,E
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