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[材料题] 在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为(+0.009，-0.009)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0047。 根据以上资料，回答下列问题：
多项选择题1.可以断定该工序的工序能力为( )。

A、不足

B、正常

C、充足

D、严重不足

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多项选择题2.在该零件的生产过程中，影响工序质量的因素可能是( )。

A、工具

B、机修

C、原料

D、市场需求

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多项选择题3.影响质量的因素可以分为两大类，分别是( )。

A、偶然性因素

B、必然性因素

C、系统性因素

D、系统外因素

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多项选择题4.该工序的工序能力系数C为( )。

A、0.64

B、1.00

C、1.18

D、1.41

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多项选择题5.质量控制方法除了工序能力分析法外，还有( )。

A、德尔菲法

B、分层法

C、调查表法

D、两图两表法

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