试题详情
- 多项选择题六西格玛管理的主要特征有( )。
A、以顾客为关注中心
B、过于重视质量和顾客满意
C、依据数据和事实,使管理成为量化的科学
D、通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
E、聚焦于流程改进
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