试题详情
多项选择题进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（ ）。

A、通过日常接触来了解员工的感受

B、通过查阅现存资料来了解员工感受

C、可以通过小道消息来了解

D、通过上级的反馈来了解

E、通过客户的反映来了解

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