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多项选择题下列属于操作技能培训与开发的是（ ）。

A、车床、电脑操作等方面的培训与开发

B、管理、领导技能的培训与开发

C、金属工艺学的学习

D、产品知识和销售操作程序

E、如何处理人际关系等实务技巧

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