A、通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B、使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策

C、调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

D、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

E、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放