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[材料题] 小郭是一个内向的小伙子，他不是很善于与别人打交道，但他对自己所从事的设计工作非常敬业。在公司年初的招标设计中，他的方案被采用，为公司的发展作出了很大的贡献，公司决定让他担任设计室的主任，以进一步人尽其用。但可惜的是，升职后的小郭却闷闷不乐，每天觉得很累，科室的工作也没有起色。 根据以上资料，回答下列问题：
多项选择题1.从基本素质上讲，下列可以解释小郭的困境的是( )。

A、他的知识结构难以适应领导工作

B、他的人格特点不适合做领导

C、科室其他人对小郭的领导能力表示怀疑，不服从安排

D、小郭不会和下级进行有效的沟通

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多项选择题2.小郭所在科室中，存在着某些非正式规范，下列是对这些规范的描述，其中正确的有( )。

A、这些规范是明文规定的

B、这些规范制约着每个人的行为

C、这些规范存在的范围比正式规范要小

D、违反了这些规范不会受到来自组织的惩罚

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