试题详情
单项选择题下列情形中，顾客满意程度最高的是( )。

A、顾客所感知到的效用低于期望值

B、顾客所感知到的效用高于期望值

C、顾客所感知到的效用等于期望值

D、顾客所感知到的效用较低

  • B

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题