(1)同理心。这是与学生沟通的前提，包括三个条件：①站在对方的立场去理解对方；②了解导致这种情形的因素；③让对方了解自己对其设身处地的理解。

　　(2)真诚。自由地表达真正的自己，表现出开放与诚实，用真诚唤起学生的信任感。

　　(3)接纳与尊重学生，但不对学生进行无理性的溺爱和迁就。