教育学家杜威说过：&lDquo;希望得到尊重是人类天性中最深刻的冲动。&rDquo;苏霍姆林斯基说：&lDquo;儿童的尊严，是人类最敏感的角落，保护儿童的自尊心，就是保护儿童前进的潜力。&rDquo;

在所有的自我概念中，自尊是最重要的，因为它与我们对自身的评价有密切关系，让学生成为一个有自尊或自尊心强的人，对教育来说是一件大事，新手教师常常希望通过严厉的批评来使学生鼓起勇气，往往会走到愿望的反面，学生要么因受到伤害而逃避或对抗，要么为了保护自己的自尊而忽视教师的存在，认为教师的观点和所学的课程都无用，教师的鼓励，以及提供给学生满足其发展需要的机会，对培养学生的自尊是极其重要的。案例中王芳的自尊心受到了伤害。她因各种原因导致数学基础不太好，这是可以理解的。刘教师作为一名富有教学经验的老教师，给予她更多的是理解、关心和帮助，所以王芳获得了将数学学好的信心。到初二时，王芳出现了不适应，数学成绩下滑，自信心本来就已不足，而张老师刻薄的措词、当众的训斥犹如一盆冰水，让王芳的自尊、自信受到严重打击。教师应清醒地意识到，每个人都有自己的价值和尊严，师生间应是一种平等、相互尊重的关系。学生虽不成熟，但他们也是具有独立人格、需要尊重的&lDquo;人&rDquo;，教师要以平等、接纳、理解和宽容的态度看待学生的所作所为。

针对上述问题，主要有以下解决办法：

(1)学校不应将学生分数作为衡量教师优不优秀的唯一标准，应该通过多种途径评判教师；

(2)张老师应调整自己从事教育职业的心态，既然选择了教育事业，就需要把目光放长远，把教育作为体现生命价值的重要方式，一步步去经营，当把学生当作自己生命的支撑点时，就会少几分急躁，多一些从容；

(3)张老师应在接手这一班级时，通过班主任、前任教师等途径对学生进行了解，尤其是班内的特殊情况要给以关注，否则教育必然缺少针对性；

(4)在考试成绩出来后，教师不应将其对全班公布，分数是学生的个人隐私，这一观点正被更多的教师接受，教师可以在将分数分别通知个人后，与学生进行单独交流；

(5)对于像王芳这样的学生，可与她共同商定符合其情况的学习计划，这样既和谐了师生关系，也能提高学生的学习成绩。