(1)本案例中主要反映了老师在处理幼儿同伴交往过程中行为的引导。两位教师的做法各有利弊。

(2)幼儿的身心特征（生理因素、情感特征）一方面制约着同伴对他们的态度和接纳程度，另一方面也决定着他们在交往中的行为方式。教师在教学活动、生活活动中，要留意幼儿身心特征对幼儿同伴交往的影响，采取有针对性的引导策略。对两位教师回应方式的利弊之处分析如下：

教师A的做法的可取之处：发现幼儿同伴交往巾出现问题，及时介入，介入过程中没有强制去让孩子按照自己的意愿执行，而是用一种讲道理的方式告诉幼儿做一个懂事的孩子。

不可取之处：该教师介入的方式属于主导者地位，也就是说以教师的身份介入到游戏当中，干涉到了幼儿正常游戏的进行，而且让小莉离开秋千让给诺诺玩的时候，并没有询问小莉的意愿，委婉中透露着一种命令式的口吻，没有给予孩子述说自己意愿的机会。对于诺诺来说，这一次通过老师的介入满足了内心的愿望，下次遇到此类问题还是会第一时间想到找老师，欠缺自己动脑想问题、解决问题的能力，这种做法会养成孩子胆小、懦弱、依赖成人的不良习惯。

教师B的做法可取之处在于注意到了幼儿特点对同伴交往的影响，对交往当中弱势的一方，即诺诺进行积极引导，帮助其分析原因、提出合理建议，抓住契机培养了幼儿在交往当中的主动性、勇气，更为可取。

教师B考虑不周全之处在于她对幼儿处理问题的过程关注不够，仅笼统教给方法，对后期交往过程应有更多关注、引导、鼓励。