试题详情
- [材料题] 社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。
- 单项选择题1.下列不符合倾听技巧的行为是
A、与对方保持目光交流
B、仔细观察对方的表情
C、不轻易打断对方的讲话
D、不时地点头，或说"嗯"
E、抬腕看表，担心时间过长
- E
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- 单项选择题2.在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是
A、倾听
B、复述
C、澄清
D、同感
E、反问
- B
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- 单项选择题3.在交谈过程中，王女士突然表现为说话哽咽，没有说完正在说的话，此时小李宜采取的反应是
A、复述
B、澄清
C、沉默
D、改变话题
E、终止谈话
- C
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