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[材料题]
单项选择题1.交谈过程中对方表现出伤心时，护士宜采取的反应技巧是

A、反问

B、复述

C、澄清

D、沉默

E、改变话题

  • D

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单项选择题2.要弄清楚交谈对象模棱两可的陈述时，护士宜采取的反应技巧是

A、反问

B、复述

C、澄清

D、沉默

E、改变话题

  • C

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