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单项选择题质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是

A、“符合性质量”阶段

B、“适用性质量”阶段

C、“满意性质量”阶段

D、“卓越性质量”阶段

E、“全面质量满意”阶段

  • C

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