试题详情
单项选择题护士长张某，每个月都要对护理质量检查结果进行反馈，并且针对科室发生的护理差错和护患纠纷进行讨论和分析，总结经验教训，督导护士们不断改进服务态度和工作方式。这种做法属于

A、前馈控制

B、过程控制

C、反馈控制

D、直接控制

E、间接控制

  • C

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